Opiniões sobre o Motorola Razr 40 Ultra

Em 8 dias de uso rachou a tela em 4 linhas.
Do nada apareceu uma mancha preta próximo a parte que dobra da tela interna. Logo após apareceu o trinco próximo a parte que dobra. Em questão de minutos no mesmo segmento de tela que rachou acima rachou também.

Após algumas horas ao mexer no celular novamente (ao sair do trabalho) a mancha preta ocupava 40% da tela com esses dois trincos na tela (nesse momento registrei fotos e vídeos). 1 minuto após no segmento da tela de baixo apareceu outro trinco próximo a parte que dobra o Flip. Em torno de 1 minuto após no segmento de baixo apareceu outro trinco (em cada segmento de tela ficou 2 trincos).
Fui na assistência Motorola e alugou perda de garantia por mau uso (dano de batida ou pressão na tela).
Questionei de avaliarem com mais detalhes sobre lesão por impacto e falaram que o relatório é padrão e não pode alterar. Solicitei reanálise e estou aguardando.

O celular não tem uma lesão, risco ou arranhão em nenhum ponto do celular. Não caiu de nenhuma altura e nada que possa ocasionar qualquer lesão. Por esse motivo solicitei melhor análise para ao menos colocar no laudo sobre não ter indícios de queda.


Como um celular com 8 dias de uso (computando da chegada e não do uso efetivo) se não tem nenhum risco no celular ou na capinha de acrílico que veio junto. Como pode ter trincado o vidro em 4 linhas horizontais (2 em cada segmento da tela)?

Concordo ser atípico essa situação, por isso esperava mais perguntas deles para ajudar a entender as causas e não tive. Apenas uma recusa padrão e de tanto insistir irão reanalisar.
Não quiseram chamar um técnico para mostrar fotos e vídeos que fiz no decorrer e colher mais informações.

Eu tenho certeza absoluta que esse celular não caiu de nenhuma altura (não sofreu nenhum impacto) , não foi sentado em cima muito menos feito pressão na tela.
A assistência alegou que a tela é mais fraca que o comum então pode ter ocorrido uma pressão acima do suportável. Que pressão?